方案簡(jiǎn)介：

智能停車(chē)無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)系統的核心是減少員工，提高效率。關(guān)鍵技術(shù)是車(chē)牌識別、移動(dòng)支付和呼叫系統。山東國良停車(chē)首次推出云呼叫中心 手機APP對講的雙終端處理解決方案。專(zhuān)注于解決無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)的呼叫問(wèn)題。

方案特點(diǎn)：

1.一鍵求助多終端處理:終端呼叫中心同時(shí)收到多個(gè)呼叫座位和巡邏手機APP的呼叫信息。

2.地感聯(lián)動(dòng):通過(guò)地感檢測車(chē)輛超時(shí)停留，自動(dòng)呼叫中心；按鍵呼叫時(shí)，可以選擇是否檢測地感信號，二次確認機制可以防止誤按操作。

3.視覺(jué)對講：集成雙向語(yǔ)音對講功能。在呼叫和接聽(tīng)時(shí)，停車(chē)場(chǎng)對講中心或手持APP的管理員可以第一次與現場(chǎng)人員溝通，及時(shí)了解現場(chǎng)情況。

4.遠程開(kāi)門(mén):遠程開(kāi)門(mén)功能可通過(guò)對講中心或移動(dòng)APP軟件實(shí)現，避免通道長(cháng)時(shí)間堵塞。

5.聯(lián)動(dòng)攝像頭監控：通過(guò)對講主機的輔助攝像頭和聯(lián)動(dòng)攝像頭，可以監控現場(chǎng)周?chē)穆曇艉蛨D像。

6.電子地圖定位：當接收到對講主機的幫助信息時(shí)，第一次通過(guò)定位標志顯示在地圖上，顯示幫助位置、時(shí)間、類(lèi)型等信息，通過(guò)不同顏色標志的幫助類(lèi)型，使接收者更直觀(guān)、準確地判斷和決策，并進(jìn)行相應的處理。

7.錄音視頻：當求助觸發(fā)時(shí)，輔助攝像頭自動(dòng)啟動(dòng)視頻，上傳到服務(wù)器存儲，空閑時(shí)間不錄像，充分考慮客戶(hù)隱私；多次求助時(shí)，可自動(dòng)同時(shí)錄制視頻。每個(gè)門(mén)不少于1個(gè)聯(lián)動(dòng)攝像頭，支持夜間模式，存儲時(shí)間不少于15天。

8.支持電視墻顯示：支持多個(gè)對講客戶(hù)同時(shí)接聽(tīng)，電視墻輸出到多個(gè)控制中心（停車(chē)運營(yíng)管理中心、區停車(chē)領(lǐng)導辦公室、派出所等）。

9.廣播喊叫:呼叫中心或對講客戶(hù)端使用麥克風(fēng)，可以廣播*的一個(gè)或多個(gè)對講主機。

10.求助記錄:對講服務(wù)器記錄和存儲所有設備的求助日志和視頻，并查詢(xún)和觀(guān)看歷史記錄。